いつもお世話になっております。
イノセル内野です。
経営をスタートして7年。
私の頭の中でずっと消えない悩み。
それが営業組織への教育の効果性です。
たくさん、学びました。
全ていい学びでした。
ですが、効果性のところに、どうしても不満が残る。
学んだことは、
7つの習慣。鬼速PDCA。識学。すごい会議。
アチーブメント。
全ていい学びです。
ですが、それを社内運用することがとても難しい。
今の社内状態
×
学んだことのアウトプット
×
いつ実践してもらうか？
×
フィードバックの仕組み
×
行動改善のモニタリング
これを経営者1人で運用することはとても難しい。
暗闇が続くイメージ。
トンネルの出口が見えない。
一瞬答えが見えたと思ってもメンバーが変わるとアプローチが変わる。
だから答えも変わる。
信用できない外部コンサル。
外部講師の言う通りにやっても結果に繋がらない事実。
ずっと考え続けました。
売上の上がる社員を毎月輩出する教育体制。
理想やゴールは見えている。
でも辿り着くスピードややり方に正解がわからない。
ここに最近大きな光を見出したんです。
それを今日はシェアします。
それが、、、
ChatGPTで利益を上げる仕組みを作る
ことです。
ChatGPTを学べば学ぶほど、
会社の営業組織に、大きなイノベーションを起こしそうです。
営業が育つ登り道に正確なルートがシャキーンと見えていくような感覚。
その青写真がクリアに映像化していてとてもワクワクしています。
今日のメールは経営者と
営業マネージャーの方にぜひ最後まで読んで欲しい。
ChatGPTは営業教育に革命が起きる
これは、間違いないっす。
でもステップがわからないですよね？
今日はそのファーストステップ、
ChatGPTを使って営業組織で何ができるのか？
この理解がファーストステップです。
では、説明します！
今日の内容も有料級です。
なぜならこれらを実践できれば、
社員の成長速度が2倍に早くなる機会になるからです。
以下ChatGPTで営業教育でできることを列挙していきますー
□ChatGPTを使いこなせたら
一方的な研修よりも成長速度が倍になる理由
ChatGPTと一方的な研修との最大の違い、
それは
カスタマイズ&双方向
がキーワードです。
これらに業務改革ができること、
それが革命が起きるポイントなんです。
1. 「即時フィードバック」で学びのサイクルが加速する
一方的な研修の課題
・受講者は講師の話を受け身で聞くだけ。
・その場では「わかったつもり」でも、実際の業務で「何をすればいいか」が曖昧。
・フィードバックが遅い
（後日テストや、後日レビューが必要）。
ChatGPT活用の強み
→質問したら即時に答えが返ってくる。
→理解が浅い部分はその場で質問でき、何度でも聞き直せるし、深掘りできる
→たとえば、「顧客の課題を引き出す質問例を教えて」
と入力すると、すぐに10個の例が提示される。
□なぜ成長速度が上がるのか？
・わからないことをすぐに解消できるから、学びが“止まらない”
・一方的な研修では「後で質問しよう」
ChatGPTはその場で答えてくれる。
2. 「個別最適化の学び」が可能になる
一方的な研修の課題
・講師のペースに合わせて進むため、早い人には退屈、
・全員に同じ内容を教えるため、
ChatGPT活用の強み
→受講者ごとにカスタマイズ可能な学びが実現する。
※たとえば、「
といえば、レベルに合わせた説明が返ってくる。
→逆に、「営業3年目向けのトークスクリプトの改善方法は？」
と質問すれば、より高度なアドバイスが得られる。
なぜ成長速度が上がるのか？
・受講者は自分のペースで理解を深められる。
・自分に合ったレベル感のアドバイスを受けられるため、
・これにより、各自の「成長の遅延」がなくなり、
3. 「実践シミュレーション」で即行動できる
一方的な研修の課題
・理論だけを学び、実際の現場での応用が難しい。
・受講者は講師の話を「メモ」して終わるだけ。
ChatGPT活用の強み
→「ロールプレイの相手」になれる。
※例えば、「あなたは厳しいお客様役、私は営業マン役です。
お客様の反論を返してください」と依頼すれば、
即座にリアルなロールプレイが始まる。
→受講者はその場で何度もチャレンジできるため、
なぜ成長速度が上がるのか？
・ただ聞いて覚えるのではなく、
「実際にやる」機会が増えるから、定着率が飛躍的に向上する。
・行動を繰り返す機会が多いほど成長は早いため、
ChatGPTを使うと、経験の量が倍増する。
・通常の研修では1～2回しかできないロールプレイも、
ChatGPTなら何十回でもトライできる。
4. 「すぐ使えるテンプレート」が手に入る
一方的な研修の課題
・講師が教える理論や方法論は抽象的な内容が多い。
・「この考え方を現場で使ってください」と言われても、
どう具体化するのか不明なことが多い。
ChatGPT活用の強み
→即実行可能なテンプレートが手に入る。
→たとえば、「営業メールのテンプレートを教えて」
と入力すれば、すぐに使える文例が返ってくる。
→提案書の雛形、反論対応トークの例、
アポ取りメールのテンプレートなど、欲しいものがすぐ手に入る。
なぜ成長速度が上がるのか？
・研修で学んだ「理論」をすぐに行動に変えられるから。
・いちいち自分で考えたり、上司に確認したりする時間が省ける。
・理論と実践が一致するため、
学んだ内容を“使えるスキル”に変換する速度が倍増する。
5. 「24時間365日付き添い型のトレーナー」になる
一方的な研修の課題
・研修が終われば質問できる相手がいなくなる。
・実際の業務で困った時、
「あの時の講師に聞きたいけど、もういない」
ChatGPT活用の強み
→ChatGPTは“24時間、どこにいても”
→「クレーム対応の言い方がわからない」
となったら、スマホからすぐ質問できる。
→「来週の商談のトークスクリプトを作りたい」
と思ったら、出張先でも作成が可能。
なぜ成長速度が上がるのか？
・研修の“その場だけの学び”が、“日常の現場での学び”
・現場の困りごとをその場で解決できるため、「行動する回数」
・研修後も使えるナレッジが手元にあるため、
6. 「反復学習が可能」
一方的な研修の課題
・研修は1回きりの受講が多く、復習のタイミングが少ない。
・一度聞いたことを忘れてしまい、
いざ実践する時には記憶が曖昧になる。
ChatGPT活用の強み
→何度でも同じ質問ができ、いつでも復習が可能。
→たとえば、
「もう一度、クロージングの具体的なトーク例を教えて」
と入力すれば、再び説明がもらえる。
なぜ成長速度が上がるのか？
・1回の学びで理解できなくても、
・脳科学の観点では、「反復学習」こそが最速の成長方法。
・忘れたらまた質問することで、記憶の定着が深まる。
結論
ChatGPTを活用することで、営業研修は“一方的に教わる”
“いつでも双方向の学び”に変わる。
・わからない→すぐ解消
・自分のペースで学ぶ→つまずかない
・理論だけでなく行動→即実行
一方的な研修では「学び」が止まりがちだが、
ChatGPTなら“いつでも学び直せる”ため、行動回数が増える＝成長が早まる。
つまり、成長速度が2倍になる理由は、
「学びの遅延がゼロになるから」。
あなたの営業教育は、すでに次のフェーズに進んでいますか？
もし、まだ、、、ということで、次のフェーズに進みたいなら、
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イノセル内野です。
経営をスタートして7年。
私の頭の中でずっと消えない悩み。
それが営業組織への教育の効果性です。
たくさん、学びました。
全ていい学びでした。
ですが、効果性のところに、どうしても不満が残る。
学んだことは、
7つの習慣。鬼速PDCA。識学。すごい会議。
アチーブメント。
全ていい学びです。
ですが、それを社内運用することがとても難しい。
今の社内状態
×
学んだことのアウトプット
×
いつ実践してもらうか？
×
フィードバックの仕組み
×
行動改善のモニタリング
これを経営者1人で運用することはとても難しい。
暗闇が続くイメージ。
トンネルの出口が見えない。
一瞬答えが見えたと思ってもメンバーが変わるとアプローチが変わる。
だから答えも変わる。
信用できない外部コンサル。
外部講師の言う通りにやっても結果に繋がらない事実。
ずっと考え続けました。
売上の上がる社員を毎月輩出する教育体制。
理想やゴールは見えている。
でも辿り着くスピードややり方に正解がわからない。
ここに最近大きな光を見出したんです。
それを今日はシェアします。
それが、、、
ChatGPTで利益を上げる仕組みを作る
ことです。
ChatGPTを学べば学ぶほど、
会社の営業組織に、大きなイノベーションを起こしそうです。
営業が育つ登り道に正確なルートがシャキーンと見えていくような感覚。
その青写真がクリアに映像化していてとてもワクワクしています。
今日のメールは経営者と
営業マネージャーの方にぜひ最後まで読んで欲しい。
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これは、間違いないっす。
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今日はそのファーストステップ、
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なぜならこれらを実践できれば、
社員の成長速度が2倍に早くなる機会になるからです。
以下ChatGPTで営業教育でできることを列挙していきますー
□ChatGPTを使いこなせたら
一方的な研修よりも成長速度が倍になる理由
ChatGPTと一方的な研修との最大の違い、
それは
カスタマイズ&双方向
がキーワードです。
これらに業務改革ができること、
それが革命が起きるポイントなんです。
1. 「即時フィードバック」で学びのサイクルが加速する
一方的な研修の課題
・受講者は講師の話を受け身で聞くだけ。
・その場では「わかったつもり」でも、実際の業務で「何をすればいいか」が曖昧。
・フィードバックが遅い
（後日テストや、後日レビューが必要）。
ChatGPT活用の強み
→質問したら即時に答えが返ってくる。
→理解が浅い部分はその場で質問でき、何度でも聞き直せるし、深掘りできる
→たとえば、「顧客の課題を引き出す質問例を教えて」
と入力すると、すぐに10個の例が提示される。
□なぜ成長速度が上がるのか？
・わからないことをすぐに解消できるから、学びが“止まらない”
・一方的な研修では「後で質問しよう」
ChatGPTはその場で答えてくれる。
2. 「個別最適化の学び」が可能になる
一方的な研修の課題
・講師のペースに合わせて進むため、早い人には退屈、
・全員に同じ内容を教えるため、
ChatGPT活用の強み
→受講者ごとにカスタマイズ可能な学びが実現する。
※たとえば、「
といえば、レベルに合わせた説明が返ってくる。
→逆に、「営業3年目向けのトークスクリプトの改善方法は？」
と質問すれば、より高度なアドバイスが得られる。
なぜ成長速度が上がるのか？
・受講者は自分のペースで理解を深められる。
・自分に合ったレベル感のアドバイスを受けられるため、
・これにより、各自の「成長の遅延」がなくなり、
3. 「実践シミュレーション」で即行動できる
一方的な研修の課題
・理論だけを学び、実際の現場での応用が難しい。
・受講者は講師の話を「メモ」して終わるだけ。
ChatGPT活用の強み
→「ロールプレイの相手」になれる。
※例えば、「あなたは厳しいお客様役、私は営業マン役です。
お客様の反論を返してください」と依頼すれば、
即座にリアルなロールプレイが始まる。
→受講者はその場で何度もチャレンジできるため、
なぜ成長速度が上がるのか？
・ただ聞いて覚えるのではなく、
「実際にやる」機会が増えるから、定着率が飛躍的に向上する。
・行動を繰り返す機会が多いほど成長は早いため、
ChatGPTを使うと、経験の量が倍増する。
・通常の研修では1～2回しかできないロールプレイも、
ChatGPTなら何十回でもトライできる。
4. 「すぐ使えるテンプレート」が手に入る
一方的な研修の課題
・講師が教える理論や方法論は抽象的な内容が多い。
・「この考え方を現場で使ってください」と言われても、
どう具体化するのか不明なことが多い。
ChatGPT活用の強み
→即実行可能なテンプレートが手に入る。
→たとえば、「営業メールのテンプレートを教えて」
と入力すれば、すぐに使える文例が返ってくる。
→提案書の雛形、反論対応トークの例、
アポ取りメールのテンプレートなど、欲しいものがすぐ手に入る。
なぜ成長速度が上がるのか？
・研修で学んだ「理論」をすぐに行動に変えられるから。
・いちいち自分で考えたり、上司に確認したりする時間が省ける。
・理論と実践が一致するため、
学んだ内容を“使えるスキル”に変換する速度が倍増する。
5. 「24時間365日付き添い型のトレーナー」になる
一方的な研修の課題
・研修が終われば質問できる相手がいなくなる。
・実際の業務で困った時、
「あの時の講師に聞きたいけど、もういない」
ChatGPT活用の強み
→ChatGPTは“24時間、どこにいても”
→「クレーム対応の言い方がわからない」
となったら、スマホからすぐ質問できる。
→「来週の商談のトークスクリプトを作りたい」
と思ったら、出張先でも作成が可能。
なぜ成長速度が上がるのか？
・研修の“その場だけの学び”が、“日常の現場での学び”
・現場の困りごとをその場で解決できるため、「行動する回数」
・研修後も使えるナレッジが手元にあるため、
6. 「反復学習が可能」
一方的な研修の課題
・研修は1回きりの受講が多く、復習のタイミングが少ない。
・一度聞いたことを忘れてしまい、
いざ実践する時には記憶が曖昧になる。
ChatGPT活用の強み
→何度でも同じ質問ができ、いつでも復習が可能。
→たとえば、
「もう一度、クロージングの具体的なトーク例を教えて」
と入力すれば、再び説明がもらえる。
なぜ成長速度が上がるのか？
・1回の学びで理解できなくても、
・脳科学の観点では、「反復学習」こそが最速の成長方法。
・忘れたらまた質問することで、記憶の定着が深まる。
結論
ChatGPTを活用することで、営業研修は“一方的に教わる”
“いつでも双方向の学び”に変わる。
・わからない→すぐ解消
・自分のペースで学ぶ→つまずかない
・理論だけでなく行動→即実行
一方的な研修では「学び」が止まりがちだが、
ChatGPTなら“いつでも学び直せる”ため、行動回数が増える＝成長が早まる。
つまり、成長速度が2倍になる理由は、
「学びの遅延がゼロになるから」。
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