いつもお世話になっております。
イノセル内野です。
先日、外部講師を招き、
社内勉強会を行いました。
元人材紹介のトップセールスであり、
トップマネージャーのTさん。
事業を立ち上げ、柱事業へ成長させた方で、
リファーラルがとにかく多い方でした
ので、そのノウハウを勉強させていただき
ました。
リファーラルの促進という点でもとても学び
は多かったのですが、
人材育成という観点でもとても貴重な学びが
あったので今日はそれをシェアします。
いきなりですが、、、
想像してみてください。
たとえば、あなたが誰か異性とお付き合い
するとします。
その時の仲介者はあなたが信頼する先輩。
その先輩から、
「喧嘩した時に思い出してほしい言葉がある。
それが『理解してから理解される』って
言葉。上手くいかないときは、大抵、
"なんで私のことわかってくれないの！"
って気持ちが高まった時に衝突が起きるもの
だよ。だからイラっとした時や
ムカついた時に
『理解してから理解される』
この言葉だけでいいから思い出して。それが
私からの唯一のアドバイス」
と言われてお付き合いするのと、
何もアドバイスなしにお付き合いする
のでは、大きな違いが出ると思いませんか？
私は、これってエージェント業でも同じ事が
言えるなーって今回の勉強会を通じて感じた
のです。
Tさんは、
「私を経由して入社した人が
ソフトバンクの代理店に行ったaさん
私を知らないで
ソフトバンク本体に行ったbさん。
同じものを売るならaさんの方が
3年後価値が高まってるってことっす。
なぜなら僕のマインドや考えを持った上で
入社するからすっごい活躍するんです。
私のセールスマインドや、これまで作った
実績の失敗談とそこから這い上がる方法と
かどうやって社内トップになったか？
そんな話を聞いて気づきを得ている人と、
そうでない人なら、明らかに差でますよね？
僕はエージェントとして、入社後活躍は
当たり前というマインドを一緒に
醸成するし、その覚悟がない人は
支援しません」
というコメント。
なるほどなぁと。エージェントとしての価値
は単にマッチングだけではなく、
支援期間の対話を通じて、
相手の視座を高めることだったり、
活躍というマインドを醸成することに
貢献する、ここも大きな付加価値に
なるなあと改めて実感したんです。
実は思い当たる節がいくつもあるんですが、
その中の一つに、16年前に私が転職支援した
人がこの間150名の老舗企業の社長に就任
されてお祝いに行ったんです。
その時に、
「内野さんから当時アドバイスいただいた、
営業は『共感力×質問力だ』
って言葉ずっと大事にしてますよ」
と言われてビックリしたんです。
彼はその考えを忠実に実行していきながら
出世の階段を登っていったと。
もちろん、それだけじゃない、彼自身の努力
があったのは当然ですが、驚いたことは、
その出世を実現した価値観の中で、
少なくとも私が16年前にお伝えした、
『共感力×質問力』＝営業
って考えが上乗せされていたのは間違いあり
ません。
この考えがあって入社する人と、
なくて入社する人だと活躍率に大きな差が
うまれる確率は高いと私は感じます。
指導する立場や仲介する立場で、
相手にどんな言葉を残すか？
この価値は発言している人が思っている
以上に聞き手にとって大きな価値があるん
だと思います。
ただ、ここにはもう一つ条件があります。
それは発言する人に「成果を出したオーラ」
や「実績にもとづく信頼感」があること
です。
残念ながら、結果を出せていない人や
実績が上がっていない人は、
上がっている人から見ると、薄っぺらさが
垣間見えてしまうんです。
発言者にその言葉に相応しい空気や
実績があるか？
ここがポイントだと思います。
Tさんも圧倒的な成果を残しているから
言葉に重みが出ます。
成果は信頼を作ります。
じゃあ成果を上げてない人はどうすれば
いいのか？
目の前の人を絶対に成功させる！
という気持ちで接することです。
今は結果が出ていなくても、目の前の
クライアントを成功させれば、それが
あなたの血肉となり、精神となります。
クライアントは成功体験をさせてもらうと
相手を深く信頼します。
こんな仕事を積み重ねることで、実績は
必ず出るし、オーラも変わってきます。
（これもあなたが進化する言葉の一つになると
嬉しいですね）
私たちは言葉一つで、人生が大きく変わる
チャンスがあるし、変えるチャンスもある
そんな可能性に改めて気付かされました。
ぜひあなたの人生を豊かにするために、
言葉を磨きぬきましょう。
あなたのそばの大切な人のために、
言葉を磨きぬきましょう。
今日も最後までありがとうございました！
イノセル内野です。
先日、外部講師を招き、
社内勉強会を行いました。
元人材紹介のトップセールスであり、
トップマネージャーのTさん。
事業を立ち上げ、柱事業へ成長させた方で、
リファーラルがとにかく多い方でした
ので、そのノウハウを勉強させていただき
ました。
リファーラルの促進という点でもとても学び
は多かったのですが、
人材育成という観点でもとても貴重な学びが
あったので今日はそれをシェアします。
いきなりですが、、、
想像してみてください。
たとえば、あなたが誰か異性とお付き合い
するとします。
その時の仲介者はあなたが信頼する先輩。
その先輩から、
「喧嘩した時に思い出してほしい言葉がある。
それが『理解してから理解される』って
言葉。上手くいかないときは、大抵、
"なんで私のことわかってくれないの！"
って気持ちが高まった時に衝突が起きるもの
だよ。だからイラっとした時や
ムカついた時に
『理解してから理解される』
この言葉だけでいいから思い出して。それが
私からの唯一のアドバイス」
と言われてお付き合いするのと、
何もアドバイスなしにお付き合いする
のでは、大きな違いが出ると思いませんか？
私は、これってエージェント業でも同じ事が
言えるなーって今回の勉強会を通じて感じた
のです。
Tさんは、
「私を経由して入社した人が
ソフトバンクの代理店に行ったaさん
私を知らないで
ソフトバンク本体に行ったbさん。
同じものを売るならaさんの方が
3年後価値が高まってるってことっす。
なぜなら僕のマインドや考えを持った上で
入社するからすっごい活躍するんです。
私のセールスマインドや、これまで作った
実績の失敗談とそこから這い上がる方法と
かどうやって社内トップになったか？
そんな話を聞いて気づきを得ている人と、
そうでない人なら、明らかに差でますよね？
僕はエージェントとして、入社後活躍は
当たり前というマインドを一緒に
醸成するし、その覚悟がない人は
支援しません」
というコメント。
なるほどなぁと。エージェントとしての価値
は単にマッチングだけではなく、
支援期間の対話を通じて、
相手の視座を高めることだったり、
活躍というマインドを醸成することに
貢献する、ここも大きな付加価値に
なるなあと改めて実感したんです。
実は思い当たる節がいくつもあるんですが、
その中の一つに、16年前に私が転職支援した
人がこの間150名の老舗企業の社長に就任
されてお祝いに行ったんです。
その時に、
「内野さんから当時アドバイスいただいた、
営業は『共感力×質問力だ』
って言葉ずっと大事にしてますよ」
と言われてビックリしたんです。
彼はその考えを忠実に実行していきながら
出世の階段を登っていったと。
もちろん、それだけじゃない、彼自身の努力
があったのは当然ですが、驚いたことは、
その出世を実現した価値観の中で、
少なくとも私が16年前にお伝えした、
『共感力×質問力』＝営業
って考えが上乗せされていたのは間違いあり
ません。
この考えがあって入社する人と、
なくて入社する人だと活躍率に大きな差が
うまれる確率は高いと私は感じます。
指導する立場や仲介する立場で、
相手にどんな言葉を残すか？
この価値は発言している人が思っている
以上に聞き手にとって大きな価値があるん
だと思います。
ただ、ここにはもう一つ条件があります。
それは発言する人に「成果を出したオーラ」
や「実績にもとづく信頼感」があること
です。
残念ながら、結果を出せていない人や
実績が上がっていない人は、
上がっている人から見ると、薄っぺらさが
垣間見えてしまうんです。
発言者にその言葉に相応しい空気や
実績があるか？
ここがポイントだと思います。
Tさんも圧倒的な成果を残しているから
言葉に重みが出ます。
成果は信頼を作ります。
じゃあ成果を上げてない人はどうすれば
いいのか？
目の前の人を絶対に成功させる！
という気持ちで接することです。
今は結果が出ていなくても、目の前の
クライアントを成功させれば、それが
あなたの血肉となり、精神となります。
クライアントは成功体験をさせてもらうと
相手を深く信頼します。
こんな仕事を積み重ねることで、実績は
必ず出るし、オーラも変わってきます。
（これもあなたが進化する言葉の一つになると
嬉しいですね）
私たちは言葉一つで、人生が大きく変わる
チャンスがあるし、変えるチャンスもある
そんな可能性に改めて気付かされました。
ぜひあなたの人生を豊かにするために、
言葉を磨きぬきましょう。
あなたのそばの大切な人のために、
言葉を磨きぬきましょう。
今日も最後までありがとうございました！
