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テキストで人を動かす

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いつもお世話になっております。
イノセル内野です。


「○○さん!!!!!
めっっっちゃ嬉しいです!
初成約、お待ちしておりました。
□□さん(求職者様名)
にもA社にも熱意が伝わった
素敵な初成約だと思います!!!
お祝いさせてくださいませ!
おめでとうございます!」

「初成約おめでとうございます!!
引き続き○○さんファンとして
応援しております!!!」



これは、弊社のチャットのやりとり。
先週初成約を挙げた中途の社員に対する
先輩社員のコメントです。



弊社では成約が生まれると
社内チャットで、コンサルタントが
報告をあげ、そこに、他の社員から
賞賛コメントが舞います。

そして、そこに必ずお客様との
エピソードを記載します。


目的は、ナレッジシェアとお客様に
どんな価値を与えているか?
を皆で確認できるからです。


これは弊社の一つの文化になっています。
コンサルからしたら、思いのこもった
メッセージが多いほど嬉しいですよね。


あとはお客様との温かいエピソードや
成長のエピソードがあると、私も
とても勉強になります。


イノセルはいまだにフルリモートです。

その体制に移行してから、1年以上が
経ちますが、いまだに過去最高業績を
上げ続けています。


理由は、いくつかあります。

・営業採用の需要が高い

・リアルとオンラインでの商談結果に
そんなに差が出ないこと。

・お客様を成長企業だけに絞っている

・成長思考の求職者の方しか支援しない

・商談数をオンラインの方が増やせる


など。
ですが、肝は、、、



・テキストマネジメント力の高さ



にあると私は思っています。
テキストマネジメントって何?って
思いますよね?


これ私の造語ですが、メールやチャット、
SNS上に記載する文章でマネジメントを
行うって意味です。

例をあげます。
弊社では、


・メンバー:毎日の目標宣言

・メンバー:毎日の目標結果報告

・マネージャー:毎日のチームの
成約見通し報告とリカバリー報告

・チームごとに相談チャットがある

・週報1回、代表とマネージャー達からの
 会社で大事にしている価値観のシェア

・ミッション、ビジョン、バリューの言語化

・SFA入力と連動したKPIの視覚化

・業績見通しを誰でもいつでも見れる



などテキストのアウトプットルールと
チャットやテキストだけで、やり取り
ができる環境を整備してきました。


このあたりは組織文化になりつつあり、 
もはや全世界、どこにいても
ネット環境があれば、
状況を把握できます。

その代わり情報を正確に伝えるため、
出力する文字量はかなり多くなる。
でもその分勤務中はかなり自由裁量が
与えられています。


だから、弊社に入ると社員は
文章能力がぐんぐん高まっていきます。


これは私のビジョンの一つでも
あるのですが、世界のどこにいても
仕事ができる環境を
作りたいんですよね。

なぜなら、
リモート環境を整備し、
成長できる仕組みを作れば、
エリアを取っ払った採用ができます。
そうすれば、アプローチできる
母集団が膨大に広がり、


いい人材を採用できる確率も高まる


と思っているんです。


我々が英語を学び、採用と育成のノウハウ
を身につければ、リーチできる人材の幅は
日本から世界に変わりますし、攻める市場
も拡張できます。

そのためのボトルネックが、



テキストマネジメント能力



だと、私は感じています。


先輩経営者からは、よく、
本当に大事なことは会って話さない
と伝わらない!


とご指導いただきます。
この考えは、私も賛成です。


でも、会わずに電話とテキストでどこまで
伝える能力を高められるか?については
大きな伸びしろがあると思うんです。

直接の対話でしか伝えられない人は、
1メッセージで1人しか動かせない。

でも、テキストだけで、
行動を変えられる文章力を持つ人は、
1メッセージで


100人、1000人


を動かせる可能性があります。


弊社でも成果を上げ続けている
マネージャーはテキスト能力が
高い気がします。

テキストだけど、まるで会って話されて
いるような表現ができるんですよね。

マネージャーは、テキストマネジメントの
効率性を究極まで高めることに
チャレンジすれば効率は上がると私は
確信しています。


しかも、
文章の力を極めれば 


人が動く機会を再生産


できます。



たとえば、マニュアルのレベルを
あげれば、最初の作成は大変ですが、
一度作れば仕事の品質を
一定レベルまでに標準化できます。

実際に、
チャットコミュニケーションの割合
70%でトップセールスを育成したこと
もあります。


セールスでも驚くような結果を
作ることができます。


起業したばかりのとき、
メールとLPだけで3万円のDVDを
850本売上、2500万円弱
の売上を作りました。


今でもスカウトメールの文章で、
毎月400名の営業の方から
エントリーをいただいています。


ちなみにこのメルマガからも、
ほぼ売り込みをせず2000万円近い
売上が上がっています。


文章だけで人を動かせる能力が
100点満点中

「80点」の人

「5点」の人

では、マネジメントやセールスの
効率に大きな差が出ることは
意外に議論されていないこと
じゃないでしょうか?


また、テキストマネジメントを
極めると、内気な人とか、喋りが
苦手な人でも成果をあげられるよう
になったりします。

あなたは、テキストに対して、
いつもどれほど本気で思いや意図を
こめていますか?


これを、毎日重ねていけば、
こんな力がつきます。


・頭が良くなる
・言語化能力が上がる
・インプット量を増やしたくなる
・それをアウトプットする機会も増える
ので表現力が高まる
・論理的思考力があがる
・人が動く文章のコツがわかる


ぜひ、チャット上や、
メールで何気なく使う日々の
言葉を磨きあげて
見てはいかがですか?


本日も長文ご覧いただき、
ありがとうございます!






追伸:

言葉は全ての売上を作るコアな
技術です。

人が心を動かされ、
行動を変えるきっかけは、
何でしょうか?


動画?
画像?


いえ、そこで使われる

言葉

です。

言葉で売る技術と人を動かす
技術を向上させて、
テキストマネジメント能力を
もし高めたいと思うなら、
最適な学びがあります。

私が500万円近い私財を投じて
得たスキルです。

「文章で人とお金を動かす技術」

を身につけたら世界は変わります。
そして、これは私が提唱している
内容ではなくて、

200年前からアメリカの通販業界で
研究されつくした

「原理原則」


があるんです。

これをマスターすれば、

マネジメント、
セールス
マーケティング

において爆発的な威力を生み出せ
ます。あなたの力が増幅する
イメージ。

以下も思わず買いたくなる
言葉の技術を駆使して、
何にもせずに100万円近い売上を
あげたセールスページです。


その最適な学びとは?


読むだけであなたの言葉の技術
あがるように設計した長文ページ
です。

読み終えただけで、あなたは、
文章レベルがあがります。

今すぐクリックしてみてください。

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