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メーカー営業に向いている人の特徴10選!きついと感じる人の声も紹介

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メーカー営業に向いている人の特徴10選!きついと感じる人の声も紹介

メーカー営業は、自社製品の提案・販売を通じて顧客と信頼関係を築く仕事です。特にBtoBの営業が多く、長期的なパートナーシップを重視するため、向いている人と向いていない人には明確な特徴が現れます。

この記事では、メーカー営業に向いている人の特徴を10選ご紹介するとともに、実際に「きつい」と感じる声や、求められるスキルについても詳しく解説します。この記事を通して、あなた自身がメーカー営業に適しているかどうかを見極め、理想のキャリアを描くヒントを見つけましょう。


メーカー営業に向いている人の特徴10選

メーカー営業は、製品知識や顧客との信頼構築を重視する職種であり、向き不向きが大きく分かれる仕事です。向いている人には、共通する特徴や性格がいくつか見られます。ここでは、メーカー営業に向いている人の特徴を10選ご紹介します。これらの特徴を押さえることで、自分がメーカー営業に適しているかどうかを判断する材料になるでしょう。

特徴1.取り扱う製品に興味がある

メーカー営業に向いている人の第一の特徴は、自社が取り扱う製品やサービスに興味を持てることです。メーカー営業の仕事内容は、単にものを売るだけではありません。顧客に製品の魅力や特性を伝え、実際に使用する場面を具体的に提案することが求められます。そのため、商品に対する理解と愛着が重要です。興味を持つことで、商品知識の習得もスムーズになり、より説得力のある営業が可能になります。例えば、BtoBの場面では、取り扱う製品の技術や機能、活用方法について深く理解していることが信頼関係を築く鍵となります。製品に興味がない場合、厳しい業務環境にストレスを感じやすくなるため、向いている人かどうかを判断するポイントになります。

特徴2.高い学習意欲がある

メーカー営業には、高い学習意欲が求められます。取り扱う製品の知識や市場の動向、顧客のニーズを常に学び続ける必要があるからです。例えば、新製品の特徴やメリットを誰にでも分かりやすく伝えることや、お客様からの専門的な質問にも対応できる深い知識が求められます。そのため、主体的に新しい知識を吸収しようとする姿勢がとても大切です。このような学びへの積極性がないと、営業活動自体が厳しいと感じやすくなるでしょう。学ぶこと自体を楽しみ、新しい情報を生かして提案力を磨ける人は、やりがいを感じながら長く活躍する可能性が高いです。

特徴3.BtoBビジネスに携わりたい

メーカー営業は、特にBtoBビジネスが多い点が特徴です。そのため、法人顧客との取引や長期的なパートナーシップに興味を持つ人に向いています。BtoB営業の魅力は、自分の提案や製品が相手企業の課題解決に寄与し、事業全体をサポートできる達成感を得られる点です。一方で、長い商談プロセスや複雑な意思決定に口を出すこともあるため、しっかりとした計画と根気強い姿勢が必要です。直接的で短期的な成果よりも、顧客との信頼関係を築きながら取り組む営業スタイルを好む人には、非常に魅力的な仕事といえるでしょう。

特徴4.フォローアップや信頼構築が得意

メーカー営業では、新規顧客の開拓以上に、既存顧客のフォローアップや信頼構築が重要です。これは、取り扱う製品が高価であったり、長期間にわたって使用されたりすることが多いためです。顧客の要望に耳を傾け、適切な提案やサポートを行うことで「この人に任せたい」と思われる信頼を築くことができるでしょう。フォローアップ作業に喜びを感じたり、相手に感謝される経験がやりがいに感じられたりする人は、適職といえます。一方で、信頼を得るのには多くの時間とエネルギーが必要なため、途中で疲れてしまう人には少し厳しいかもしれません。

特徴5.長期的な関係性を重視する

メーカー営業の大きな特徴は、長期的な関係づくりに重きを置いていることです。一度取引を開始した顧客と長い付き合いを続ける中で、その企業の業務フローや課題を深く理解し、それに最適な提案をする力が求められます。このプロセスには時間がかかりますが、何年もかけて築き上げていく関係性そのものにやりがいを見出せる人に向いています。また、短期間での目に見える成果よりも、粘り強い努力が結果につながることを楽しめる性格も重要です。メーカー営業では、このような長期的な信頼を築く営業スタイルが、成果と安定をもたらす鍵となります。

特徴6.製品知識を深めることが好き

メーカー営業に向いている人の大きな特徴の一つは、製品知識を深めることに楽しさや充実感を感じられる点です。メーカー営業は自社製品を取り扱うため、商品の特性や利点をよく理解する必要があります。顧客のニーズに的確に応えるためには、製品に関する専門的な知識を持つことが重要です。興味を持って製品を学び続ける姿勢があれば、仕事をスムーズに進められるでしょう。また、製品知識が深まることで、顧客の信頼を得やすくなり、営業の成果も向上します。製品への探求心を持ち、学び続けることに前向きな人は、メーカー営業の厳しい場面を乗り越える力を発揮できるでしょう。

特徴7.忍耐力がある

忍耐力がある人もメーカー営業に向いている特徴の一つです。営業活動の中には、新規案件がなかなか進展しなかったり、顧客対応が長期化したりする場面がつきものです。特にメーカー営業は、長期的な信頼構築や交渉を重視するため、忍耐強く取り組むことが求められます。焦らず着実に進めることで、安定して成果を上げることが可能です。「すぐに結果を出したい」と短期的な成果ばかりを求める人には向かない場合がありますが、忍耐力を持ち、厳しい局面を乗り切れる人は、やりがいや成功を実感できる営業職です。

特徴8.自社製品に誇りを持てる

自社製品に誇りを持てることも、メーカー営業に向いている人の特徴です。自社製品を自信を持って提案できる人は、顧客に対して良い印象を与えます。メーカー営業は、自分が取り扱う製品に対する深い理解と愛着が大きな武器となります。自社製品への誇りがモチベーションとなり、厳しい営業活動でも自然とポジティブな姿勢を保つことが可能です。この特徴を持つ人は、顧客に対して熱意を感じさせ、信頼されやすくなります。その結果として、営業成果や顧客満足度が向上します。

特徴9.堅実な営業スタイルを好む

堅実な営業スタイルを好む人は、メーカー営業に適しています。メーカー営業の主な仕事内容は、既存顧客との長期的な関係構築や、継続的な契約の推進です。そのため、派手な営業手法よりも、一つ一つのタスクを着実に進める姿勢が重要になります。特にルート営業を主とする業界では、堅実さが信頼を得るカギとなります。また、着実に業務を遂行することで、顧客だけでなく社内の他部署や上司からも評価されやすいでしょう。信頼を積み重ねる堅実な取り組みができる人には、適した職業です。

特徴10.クライアントとのコミュニケーションを楽しめる

メーカー営業に向いている人の最後の特徴として、クライアントとのコミュニケーションを心から楽しめる人が挙げられます。BtoBビジネスでは、製品の販売だけでなく、相手のビジネスを成功に導くパートナーであるという姿勢が大切です。顧客の課題を聞き出し、的確な提案を行うには、コミュニケーション能力だけでなく楽しむ姿勢が必要です。時には悩みや不満をぶつけられることもありますが、それを建設的に解決することに喜びを感じられる人は、メーカー営業で成功しやすいでしょう。


メーカー営業に向いていない人の特徴5選

メーカー営業は魅力的な仕事ですが、すべての人に適しているわけではありません。長期的な信頼構築や専門的な製品知識の習得を求められるため、向いていない人には明確な特徴が見られます。ここでは、メーカー営業に向いていない人の特徴を5つ挙げ、それぞれどのような課題が生じるかを解説します。自身の性格や働き方のスタイルと照らし合わせて、メーカー営業が適職かどうかを確認してみましょう。

特徴1.短期的な成果ばかりを求める

メーカー営業は新規営業よりもルート営業が主流であり、長期的な信頼構築が求められる職種です。そのため、短期的な成果や早急な結果ばかりを求める人には向いていないといえます。日々の業務の中では、製品やサービスの品質を理解し、じっくりと顧客との関係性を深めていく姿勢が重要です。短期的な成果をすぐに求めると空回りし、結果的には自分自身がストレスを感じやすくなります。営業職という言葉から即効性のある売上結果を想像する人も多いですが、メーカー営業では「地道で長いプロセス」が大切なため、向いている人と向いていない人の違いが明確になるポイントです。

特徴2.チームプレーが苦手

メーカー営業では個人としての成果だけでなく、他部門との連携が重要になります。営業担当者が商談を進めた後、製造部門や物流部門などの社内チームがスムーズに動くことで、最終的な顧客満足度を確保する流れが一般的です。このように、チームプレーが多く求められるメーカー営業において、協調性が欠けていたり、他部門との業務連携が煩わしいと感じたりする人は、業務の進行に支障をきたしやすいでしょう。また、他者と協力して進める場面が多いため、自発的にコミュニケーションを取れない人や意見の違いを受け入れられない人には厳しい職種です。

特徴3.製品に興味を持てない

メーカー営業では、自社で取り扱う製品やサービスへの深い理解と愛着が求められます。取り扱う製品に興味が持てない場合、顧客に対しての提案に情熱を込めたり、自信を持って説明したりすることが難しくなります。その結果、営業活動が形式的なものになり、やりがいを感じられなくなる可能性があります。特にメーカー営業は、年単位で同じ製品に向き合い、顧客のニーズに合わせて改善案を練る必要があります。したがって、取り扱う製品に興味を持てるかどうかは、メーカー営業が「向いている人」かどうかを判断する重要な要素の一つです。

特徴4.コミュニケーションが嫌い

メーカー営業はクライアントだけでなく、社内の他部署とも密に連携を取る必要があります。営業担当者は、製品の製造から納品までの進捗状況を管理しつつ、顧客ニーズを正確に伝える役割を担っています。これを実現するには、定期的なヒアリングや報告などのコミュニケーションが欠かせません。そのため、人と接することや話し合いを嫌う人には難しく感じられるでしょう。また、顧客との信頼関係を長期にわたり築いていくことが求められる職種であることから、コミュニケーションを避けたり、煩わしいと思ったりしてしまう人にとってはきつい業務内容になりがちです。

特徴5.細かな業務内容にストレスを感じやすい

メーカー営業では、商談や提案だけでなく、契約書の作成や製品の納期確認、アフターサポートなどの細かな業務も発生します。このような細部までの配慮が必要な仕事に対してストレスを感じやすい場合、メーカー営業を続けるのは厳しい状況になるかもしれません。例えば、顧客の要望に応じて製品の仕様を細かく調整したり、他部署とのミーティングを頻繁に行ったりする場面では、集中力や忍耐力が必要です。また、スケジュール管理やクレーム対応なども含まれるため、注意力散漫で細やかな作業が苦手な人にとっては、苦労が多くなりがちな職種といえます。


メーカー営業に向いている人の性格の特徴5選

メーカー営業においては、性格面での向き不向きが仕事の成果ややりがいに大きく影響します。特に、長期的な顧客関係の構築や、製品への深い理解が必要な環境では、特定の性格が活かされる場面が多いです。ここでは、メーカー営業に向いている人の性格の特徴を5つご紹介します。これらの特徴をもとに、あなた自身がメーカー営業に適しているかを考えてみてください。

特徴1.ポジティブな性格

メーカー営業では、顧客との関係構築や問題解決の機会が多いため、どのような状況でも前向きに考えられるポジティブな性格の人が向いています。営業活動においてはトラブルに直面することも少なくありませんが、その際に悲観せず、柔軟に対応できる思考が求められます。また、新規の提案や製品のプレゼンテーションでは自信を持って臨む姿勢が顧客に良い印象を与えることでしょう。ポジティブな人は失敗からも学び、次の行動に活かせる点で、メーカー営業のやりがいを感じやすい傾向にあります。

特徴2.真面目で几帳面

メーカー営業では、契約内容の管理や進捗の確認、納品スケジュールの調整など、データや計画の正確性が不可欠です。そのため、几帳面に物事を進められる人が向いていると言えます。さらに誠実な対応を行うことで、顧客からの信頼を得やすくなるため、「真面目さ」も大きな強みになります。特にルート営業では長期的な信頼構築が重要であり、しっかりとフォローを行える几帳面な性格は、結果的に安定した顧客関係や成果につながっていきます。

特徴3.物事をじっくり進めるタイプ

メーカー営業の多くは、短期的な成果よりも長期的な顧客関係を重視します。そのため、一つ一つのプロセスをじっくりと進められる丁寧なタイプの人が向いています。たとえば、顧客のニーズをくみ取るためのヒアリングや、最適な製品を提案する時間を惜しまない姿勢が求められます。また、製品知識を習得するには時間をかけた継続的な学びが必要です。焦らず地道に取り組める人は、メンテナンスやアフターサポートを通じて顧客との関係をさらに強化できるでしょう。

特徴4.信頼を重ねることが好き

メーカー営業の特徴の一つに、顧客との信頼関係を長期的に築くことがあります。そのため、信頼を積み重ねる喜びを感じられる人は、この仕事に向いていると言えます。顧客との丁寧なコミュニケーションを重ねる中で信頼が生まれ、次の提案や新しい営業のチャンスにつながります。また、メーカー営業ならではのやりがいとして、自分が信頼した製品が顧客によって評価される瞬間に達成感を得られる点も挙げられるため、信頼構築を積極的に楽しめる人に適した職種と言えます。

特徴5.忍耐力がある

メーカー営業では結果が出るまでに時間がかかることが多く、忍耐力が求められます。新しい提案が顧客の決裁を得るまでに数ヶ月以上を要することや、トラブル対応の解決に時間を費やすことは珍しくありません。粘り強く一つ一つの課題に向き合える性格の人は、こうした「待つ時間」や「根気のいる調整作業」にも適応しやすいでしょう。また、忍耐力が強い人は困難な状況でも冷静さを保てるため、きつい状況でも安定した成果を出せる傾向があります。



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メーカー営業に向いていない人の性格の特徴5選

メーカー営業はやりがいのある職種ですが、特定の性格を持つ人にとってはストレスを感じやすい場面が多い職種でもあります。特に、長期的なプロセスやコミュニケーション重視の営業スタイルが合わない人には厳しい仕事と感じられることがあります。ここでは、メーカー営業に向いていない人の性格の特徴を5つご紹介します。

特徴1.急いで結果を求める性格

メーカー営業は、BtoBビジネスを中心としたルート営業が多い仕事です。そのため、短期間で成果を出すよりも、時間をかけて信頼関係を築き、長期的な成果を目指す傾向があります。急いで結果を求める性格の人にとっては、このようなじっくりとしたペースがストレスになる場合があります。また、成果が見えにくい期間が続くとフラストレーションを感じやすいです。そのため、数字や成果を短期間で追うスタイルが好みの人には、厳しい環境と感じられるかもしれません。

特徴2.記録や事務作業が苦手

メーカー営業では提案書作成や見積の提示、進捗管理といった事務作業が日常的に求められます。例えば、製品の納期管理や顧客情報の記録・共有などが欠かせません。これらの業務をミスなく、丁寧に行うことが重要です。記録や事務作業を苦手とする人や面倒だと感じる人にとっては、これが負担となり、ミスマッチの原因になりがちです。メーカー営業では、細かい業務への注意力が問われる場面が多いため、こうした作業に対する苦手意識が大きい場合は向いていない可能性があります。

特徴3.人と接するのが嫌い

メーカー営業は、多くの場合、取引先企業の担当者と継続的にコミュニケーションを取る仕事です。そのため、人と接することを嫌い、できれば避けたいと考える性格の方には不向きと言えます。顧客の要望を聞き取り、解決策を提案する場面が多く、時にはトラブル対応に追われることもあります。こうした人間関係の構築や調整が苦手な場合、メーカー営業の仕事内容に大きなストレスを感じるかもしれません。

特徴4.精神的に打たれ弱い

メーカー営業の現場では、クライアントとの交渉やトラブル対応など、精神的なプレッシャーがかかる場面が少なくありません。時には理不尽な要望に応えたり、厳しいフィードバックを受けたりすることもあります。精神的に打たれ弱い人やストレスを抱え込みやすい人にとっては、こうした状況で気持ちを切り替えることが難しい場合もあります。その結果、「厳しい」「きつい」と感じてしまい、やりがいや持続性を見いだせなくなることがあります。

特徴5.協調性が欠けている

メーカー営業は、社内外での連携が非常に重要な職種です。例えば、製品の製造工程や進捗確認で他部門と連携を取らなければならない場面が頻繁にあります。この際にコミュニケーション不足や協調性の欠如はトラブルの原因となります。また、社内だけでなく取引先との良好な関係も構築しなければならず、自分の意見を押し通したり、協力をおろそかにしたりすると信頼を失いかねません。協調性が欠けている人には、メーカー営業が苦労の多い場と感じられるでしょう。


メーカー営業がきついという人の意見5選

メーカー営業はやりがいがある反面、厳しさを感じる人も少なくありません。特に、製品知識の習得や長期的な信頼関係の構築など、他の営業職にはない特徴がストレスの原因となることがあります。ここでは、メーカー営業が「きつい」と感じる人の意見を5つ挙げ、それぞれの理由を解説します。

意見1.製品知識が多くて学ぶのが大変

メーカー営業では、自社製品について深い知識が求められます。特にBtoBの営業では、お客様が専門的な知識を持つことが多いため、質問への対応や提案において詳しい知識が必要となります。この「覚えるべきことの多さ」が壁になる場合があります。製品だけでなく、その業界動向や競合製品についての知識も求められるため、一生学び続ける姿勢が必要です。こうした学びが負担に感じられる方には、メーカー営業の厳しさを感じることがあるでしょう。

意見2.地道な信頼構築が疲れる

メーカー営業の多くがルート営業を主体としており、新規顧客の開拓よりも既存顧客との関係維持に力を注ぐケースが多いです。そのため、長い期間をかけて信頼関係を築くことが大切になります。しかし、このような「地道な積み重ね」に対して疲弊を感じる人も少なくありません。成果がすぐに見えにくい分、やりがいや達成感を感じにくいと悩む営業担当者もいるのが実情です。

意見3.他部門との連携が煩雑

メーカー営業は、製品の開発部門や製造部門と密接に連携しながら仕事を進めます。顧客からの要望や仕様変更に対応するため、内部調整が必要になることが多く、このプロセスが煩雑だと感じることがあります。特に、部署間でコミュニケーションが不足したり、意見の相違があったりすると、ストレスを感じるポイントとなります。また、スケジュール調整やトラブル対応が多い場合にも、連携の大変さを痛感するでしょう。

意見4.長いプロセスで成果が出るため焦りやすい

メーカー営業では、顧客との契約に至るまでのプロセスが長いケースが多く見られます。製品の導入や仕様決定に時間がかかることや、関係性を深めながら提案を繰り返す必要があるため、一つの成果にたどり着くまでに多くの時間と労力がかかります。このような時間の長さに対する焦りや、すぐに成果が得られないことへの不安を経験する営業担当者も少なくありません。その結果、早期に成果を求める人には厳しい環境と感じられるでしょう。

意見5.製品トラブル時の対応が大変

メーカー営業では、自社製品に何らかのトラブルが発生した場合、その対応も重要な業務となります。顧客から直接クレームを受けることもあり、迅速かつ適切に対応する必要があります。このような状況では、トラブル解決に向けて社内外で調整をしなければならず、大きな負担となることがあります。特に想定外のトラブルや長引く交渉が続く場合、精神的にも疲れると感じることが多いようです。


メーカー営業に求められるスキルや能力5選

メーカー営業では、単に製品を販売するだけでなく、顧客の課題を解決し、信頼関係を構築する力が求められます。そのため、他の営業職と比べても必要とされるスキルや能力が少し異なる場合があります。ここでは、メーカー営業に求められるスキルや能力を5つご紹介します。それぞれのスキルがどのように仕事に活かされるのかを具体的に解説しますので、メーカー営業に挑戦したい方はぜひ参考にしてください。

スキル1.高度な製品知識

メーカー営業では、自社製品の知識を深く理解していることが必須です。なぜなら、顧客に的確な提案を行うためには商品の細かな特徴や利点を説明できる必要があるからです。特にBtoB営業の場合、顧客のニーズに合わせたカスタマイズや提案を求められることが多いため、製品知識が不足していると信頼を失いかねません。また、自社商品の競合他社との差別化を明確にすることで、営業活動をスムーズに進めることができます。製品知識はメーカー営業において「武器」となるため、日々の学習や情報収集を続ける姿勢が重要です。このスキルを持つことで、メーカー営業で安定した成果を上げることが可能になります。

スキル2.顧客対応能力

顧客対応能力は、メーカー営業が成果を上げるために欠かせないスキルです。顧客との信頼関係を構築するには、丁寧かつ迅速な対応が求められます。例えば、製品に関する質問やトラブルが発生した際、適切な対応ができるかどうかで顧客からの印象が大きく変わることがあります。特にメーカー営業の多くがルート営業であり、既存顧客との関係維持が重視されるため、顧客に寄り添ったコミュニケーションが重要です。また、クレーム対応や意見交換の場でも、誠実で前向きな姿勢を示すことで顧客からの信頼を得られます。顧客対応能力が高いほど、営業活動のやりがいや効率が向上します。

スキル3.スケジュール管理能力

スケジュール管理能力は、メーカー営業の複雑な業務を効率的に進めるための重要なスキルです。メーカー営業では、1日のうちに多くのタスクをこなさなくてはならないことが多く、打ち合わせや製品の納期管理、アフターサポートなど、多岐にわたる業務があります。このような場面で無計画に動くと、期限や約束を守れず信頼を失ってしまいます。そのため、タスクの優先順位を明確にし、効率的に仕事を進める能力が求められます。またスケジュールを適切に管理することで、自分の時間が作りやすくなり、仕事のストレス軽減にもつながります。メーカー営業を目指す方は、このスキルの重要性を理解しておくべきです。

スキル4.問題解決能力

メーカー営業では、顧客の問題を迅速かつ的確に解決する能力が非常に重要です。営業活動中には、商品の仕様変更の要望やクレーム対応、納期調整のリクエストなど、さまざまな課題が想定されます。その際、冷静に状況を分析し、適切な対策を講じる力が求められます。この能力を持つことで、顧客に対して信頼感を提供できるだけでなく、営業活動全体の質も向上させることが可能です。また、問題解決には、自社の他部門や外部パートナーとの連携も欠かせません。これにより、顧客の悩みを総合的に解消できると、顧客との関係性がより強固なものとなります。

スキル5.提案力と交渉力

提案力と交渉力は、メーカー営業が顧客に価値を感じてもらうための基盤となるスキルです。特にBtoB営業では、顧客の課題やニーズを的確に把握し、それに合った提案をする能力が求められます。また、契約や価格交渉時には、双方が満足する形に落とし込む交渉術も必須です。これらのスキルは、一朝一夕で身につけるものではなく、経験を重ねることで磨かれていきます。優れた提案力と交渉力を持つ営業担当者は、顧客からの信頼を得やすく、安定した成果を上げることが可能です。これらのスキルを磨くことで、メーカー営業としての熟練度を高めることができるでしょう。


まとめ

メーカー営業は、自社製品を顧客に提案・販売し、長期的な信頼関係を構築する職種です。この職種には製品に対する興味や学習意欲、そしてBtoBビジネスを楽しめる姿勢が求められるなど、向いている人と向いていない人には顕著な特徴の違いがあります。また、地道な信頼構築を重視するため、堅実な営業スタイルが得意な方に特に適しているといえます。一方で、精神的な打たれ弱さやコミュニケーションへの苦手意識が強い人には難しい部分もあるでしょう。

メーカー営業の仕事内容には、新規営業よりもルート営業を中心とし、営業活動において地道さや忍耐力が重要とされる特徴があります。このやりがいと同時に「きつい」や「厳しい」と感じる部分も少なくなく、特に製品知識の習得やトラブル対応においては悩みを抱くこともあります。転職を考えている方は、自分がメーカー営業に向いているかを特徴や必要スキルを元に冷静に判断することが、ミスマッチを防ぐ鍵となります。

自分に合った働き方や成長を目指すためには、仕事内容や特徴を理解し、自分の資質や目指すキャリアとの兼ね合いを見極めることが大切です。この情報が、あなたの転職活動や将来設計に役立てば幸いです。

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